Moneyplace — обзор и оценка te9

Не советую: Взял пакет Deluxe. Сразу хочу похвалить аналитика Анастасию. Техподдержка — мусор! Сырая платформа. Ни одного ответа на вопросы и проблемы не получил. Ужас. Пожалуйста, послушайтесь. Биддер не работает. Срок решения вопросов 14 дней. Это уму непостижимо. Не предупредив, затеяли какие-то изменения. Рекламный кабинет слетел. Часть приколов не подтянулась. Техподдержка вообще почти не нужное звено. Всё в переписках словами. Подключиться не могут через Энидеск или Толк. Голосовые не могут прослушать. Просто ужас.

Источник: Otzyvmarketing

Функциональный сервис для роста продаж на Wildberries: Моя история такая же, как и у других новичков на маркетплейсе. Закончила курсы, нашла товар и вышла на ВБ, но оказалось, что теория и практика – это совсем разные вещи. По неопытности неверно заполнила карточку, так что ее не было видно, потом попадала на штрафы из-за маркировки, путалась с ценами, еле-еле удавалось отбить вложения. Решила сменить подход и изучить аналитику, нашла сервис Moneyplace. Менеджер на созвоне показал сервис, рассказал про инструменты, в режиме реального времени разобрал мой магазин и сравнил с конкурентом, я сразу поняла свои ошибки. Сам сервис очень удобный и понятный, хотя я раньше никогда не сталкивалась с аналитикой. На дашборде видна вся статистика и удобная напоминалка о необходимости поставки на склад (я продаю школьную канцелярию). Много функций именно для Вайлдберриз, можно искать товары через нейросеть, настраивать автоответы, подбирать ключевые запросы для CEO. Пользуюсь ещё не всем, но потихоньку мои продажи стали расти. Вместо разочарования я теперь заинтересованно слежу за ситуацией на маркетплейсе, что новенького у конкурентов, как меняются цены и т. д. Планирую взять у аналитиков серви

Источник: Otzyvmarketing

Рекомендую: Очень крутая команда — всегда на связи, реально стараются помочь. Мне подсказали, как изменить фото, добавить инфографику, прокачать описание и настроить продвижение. Уже через 2 недели после правок в карточках продажи выросли в 3,5 раза. Сейчас уже не представляю работу без их помощи и адекватной аналитики.

Источник: Otzyvmarketing

Ужасный сервис: Ничего не работает в сервисе! Постоянно все данные слетают! Работа сотрудников оставляет желать лучшего! Сказали, если не понравится, вернут деньги, я остался недоволен! Никто ничего не вернул! Просто загасились и перестали отвечать! Слово не держат. Купил на 3 месяца команду по улучшению продаж. Просто жесть, ничего, кроме как заполнять карточки, не умеют! Тут и студент бы справился. На все вопросы команда специалистов предлагает попробовать, нет практических знаний. И еще предлагали поработать в минус. Хотя проблем с продажами не было! Крайне не советую эту конторку. Выбирайте другие сервисы! Потратил 260к непонятно на что! Но всем воздастся.

Источник: Otzyvmarketing

Супер: Очень удобный сервис аналитики, интуитивно понятный интерфейс, приятное глазу оформление. Видно, что всё продумано, пользоваться удобно! Особенно порадовала возможность анализировать конкурентов. Moneyplace значительно упростил мой рабочий процесс и помог увеличить продажи. Рекомендую всем продавцам на Озоне, кто хочет быть в курсе всех трендов и развивать свой бизнес.

Источник: Otzyvmarketing

Хорошо, но есть куда расти: Покупал в первую очередь для внутренней аналитики WB и Ozon. По поводу самого сервиса могу сказать следующее: - Есть 5 маркетплейсов во внешней аналитике, но я пользовался в основном WB и Ozon. В целом нормально, но по WB иногда не видел данные по некоторым моим товарам. Поддержка сказала, что товар не попал в выборку парсера из-за небольшого оборота. По Ozon всё было хорошо. - Свои магазины можно подключить как на WB, так и на Ozon. Это плюс, у большинства аналогов только WB. - Дашборд по магазинам супер, но я бы добавил раздел план/факт/прогноз заказов/продаж/ЧП, где в динамике показываются основные параметры по датам, влияющие на заказы (цены, акции, остатки на складе WB). - ABC и XYZ – 10 из 10, постоянно пользуюсь. - Расчет поставок помогает, но в идеале сделать экран «Склад WB для поставки – артикулы» чуть более удобным для сотрудников фулфилмента. - Репрайсер в начале года работал не очень, но его обновили. Сейчас всё ок, плюс есть разные стратегии для WB и Ozon. На Ozon также появился учет соинвеста. Пользуюсь. - Финансы – недавно обновили раздел, стало хорошо, рекламные расходы распределяются по артикулам (раньше этого не было). - Есть блок SEO

Источник: Otzyvmarketing

Мошенники, игнор полный: Делали мне 2 CEO за 10 тысяч рублей. Первый CEO хорошо сделали, а по второму индекс видимости 20 из 100. Переделывать не хотят. Молчат. Кормят тем, что перезвонят. В черный список мой телефон добавили. Прошу руководство связаться со мной. Иначе пойду в суд. Серьезно вам говорю. Не связывайтесь с этой конторой.

Источник: Otzyvmarketing

Отсутствие обратной связи: Купили у компании услуги сопровождения/менеджера по аккаунту. Продают ребята просто отлично, но после оплаты тишина. Просто *** игнор! В принципе, когда мы покупали их услуги за 179 900 рублей, прочитав их договор, уже понимали, что деньги не вернем, так как там ясно дают понять, что если они пальцем пошевелят, деньги уже не подлежат возврату. Но мы и представить не могли, что останемся просто без привета, без ответа! Всем настолько плевать, что у нас нет слов. Как компания может так относиться к своим клиентам, при том, что это совсем немаленькие деньги! Не рекомендуем покупать их услуги от слова вообще. Оплатили и сидим теперь, ждем уже как 3-й день, когда же нам уже ответит кто-нибудь хоть что-нибудь. При работе с отзывами они перенаправляют на бота для решения проблемы. Но что самое смешное, это то, что их бот не работает. Нажимаете кнопку «Start», и снова ничего, никак бот не реагирует.

Источник: Otzyvmarketing

Супер: Всё настолько хорошо, что непросто поверить. Спасибо, Moneyplace! Я наконец-то вышел на маркетплейс и, что самое крутое, продажи попёрли вверх! С вашим сервисом всё стало проще — вижу, что продаётся, а что не очень, а ещё можно сразу по пяти маркетплейсам все свои цифры отслеживать. Это суперудобно! Сотрудничать с вами — одно удовольствие, всё очень понятно и наглядно. Однозначно рекомендую всем, кто хочет поднять свой бизнес!

Источник: Otzyvmarketing

Отстой: Я деньги заплатил! Подбор товара — они мне выслали, что в минус продавать! Вообще ненормальные? Вам деньги заплатили, приходится другим людям платить, чтобы узнать, что в минусах торговля! Как можно с вами работать? Ты учел логистику, доставку от поставщика? Звонишь мне и говоришь: «Покупай». Как я куплю, если ты не посчитал чистую прибыль?

Источник: Otzyvmarketing