1
Контур.ОтельВыбор редакции
Гостиницам и гостевым домам, которым нужна PMS с автоматической отправкой данных в МВД
9.7/10Перейти →
Обзоры систем для гостиниц из рейтинга
Контур.Отель
Выбор редакции9.7 /10
Ценаот 10 000 ₽/год
Бесплатный доступпервый месяц бесплатно
Учёт гостейавтоотправка данных в МВД и ЕПГУ
Внедрениестарт за день, облако
Интеграцииканалы брони, модуль на сайт, МВД
Поддержка24/7, чат и телефон
Контур.Отель — это PMS с уже встроенным миграционным учётом, что для российских гостиниц редкое удобство: брони из Booking и Островка, шахматка, оплаты и отчёты в одном окне плюс автоматическая отправка данных в МВД. Интерфейс современный, администратор вникает за день. Из честных минусов: тарифная сетка жёсткая и без региональных скидок, нет синхронизации по iCal, а перепродать номер в течение тех же суток система не даёт. Для отелей, которым важна связка управления и миграционки, — один из сильнейших вариантов. Миграционный учёт у Контура есть и отдельным продуктом — Контур.FMS: если полноценная PMS не нужна, а сведения о постояльцах в МВД сдавать обязаны, можно подключить только его. В Контур.Отеле эта функциональность уже встроена, поэтому отдельного места в рейтинге FMS не занимает.
- Современный и понятный интерфейс
- Администратор обучается работе за один день
- Сильная отчётность плюс встроенная отправка данных в МВД
- Частые обновления и периодические акции
- Тарифы жёсткие, без скидок для регионов
- Нет синхронизации брони по iCal
- В течение суток нельзя перепродать освободившийся номер
Подойдёт: гостиницам, гостевым домам и хостелам до 100 номеров, которым нужна простая облачная шахматка с автоотправкой данных о гостях в МВД. Не подойдёт: крупным сетям со сложной тарифной политикой и ревеню-менеджментом — глубины настроек не хватит.
TravelLine
9.4 /10
Ценакомиссия 4% с брони
Бесплатный доступдемо по заявке
Клиенты8 000+ отелей на модуле брони
Внедрениезапуск за несколько дней
Интеграции300+ систем: PMS, каналы, 1С
Поддержка365 дней, ответ за 3 часа
TravelLine — рыночный лидер в booking engine и channel manager для России: 12 000+ клиентов, Booking Engine с ростом прямых броней в среднем на 23–32%, облачная WebPMS и менеджер каналов на 100+ площадок. Плюс динамические цены, email-маркетинг и персональный менеджер 24/7. Сильнее всего — именно увеличение прямых продаж в обход комиссий OTA. Честные минусы: нет модуля управления уборкой и расширенной отчётности, интеграции с кассами слабоваты, а с Sabre Synxis платформа не работает. Если ваша цель — прямые брони и каналы продаж, лучше на рынке РФ найти сложно.
- Заметно поднимает долю прямых продаж — в среднем около +23%
- Интуитивный интерфейс и несложная настройка
- Персональный менеджер поддержки доступен круглосуточно
- Свыше 300 интеграций и обширная база знаний
- Не хватает модуля управления уборкой (HSKP) и расширенных отчётов
- Слабовато с интеграциями кассовой техники
- Нет работы с системой Sabre Synxis
Подойдёт: отелям и загородным комплексам, которые хотят наращивать прямые брони с сайта и управлять всеми каналами продаж из одного окна. Не подойдёт: объектам, которым нужна лишь локальная шахматка без онлайн-продаж и подключения каналов.
Bnovo PMS
9.2 /10
Ценаот 2 730 ₽/мес при оплате за год
Бесплатный доступтриал 15 дней
Клиенты16 000+ объектов размещения
Внедрениестарт за 1-2 дня, онлайн-обучение
Интеграции50+ ОТА, модуль брони, API
Поддержка24/7, телефон и почта
Bnovo — массовый лидер облачных PMS в России: 16 000+ объектов, современная шахматка, менеджер каналов, аналитика ADR и RevPAR, динамические цены с оглядкой на конкурентов. Интерфейс приятный, есть мобильное приложение, уведомления о бронях обгоняют сами OTA. Минусы честные: иногда выгрузка цен даёт сбой и ловятся овербукинги, техподдержку хвалят не все, своей программы лояльности нет, а часть интеграций оплачивается отдельно. Несмотря на это — один из самых сбалансированных и проверенных вариантов на рынке.
- Современный интерфейс и удобное мобильное приложение
- Персонал осваивает систему примерно за неделю
- Уведомления о бронях приходят быстрее, чем в OTA
- Большой набор готовых интеграций
- Случаются ошибки выгрузки цен и овербукинги
- Есть нарекания на работу техподдержки
- Своей программы лояльности нет
- Часть интеграций подключается за отдельную плату
Подойдёт: любым объектам размещения — от гостевого дома до сети 500+ номеров, которым нужна зрелая облачная PMS с channel manager и модулем брони. Не подойдёт: отельерам, которым нужна коробочная система на собственном сервере с глубокими доработками.
Shelter PMS
8.7 /10
Ценапо запросу
Бесплатный доступтриал 14 дней
Внедрения2 500+ отелей в РФ и СНГ
Внедрениепроект с партнёром, 1-2 недели
Интеграции50+ каналов, r_keeper, CRM
Поддержка24/7, 365 дней в году
Shelter от UCS — солидная PMS с 25-летним стажем и 2500+ внедрениями, рассчитанная на курорты и крупные отели. Покрывает фронт- и бэк-офис, менеджер каналов на 50+ OTA, CRM с лояльностью, уборку, аналитику и связку с рестораном, SPA и медициной. Против западных систем выходит выгодно. Минусы честные: цены закрытые и называются только после заявки, на стабильность и обслуживание встречаются нарекания, отдельные места функционала сыроваты, а для нормальной работы нужен подготовленный администратор. Мощный инструмент, но с шероховатостями и требовательный к команде.
- Зрелый продукт с богатым набором функций
- Связывается со всеми точками продаж — рестораном, SPA, медициной
- Стоит дешевле западных систем такого уровня
- Более 100 интеграций и модулей
- Цены закрыты — узнать можно только по заявке
- Есть жалобы на стабильность и сложность обслуживания
- Часть функционала сыровата
- Нужен квалифицированный администратор
Подойдёт: курортам, санаториям, средним и крупным отелям и сетям, которым нужна зрелая PMS в облаке или коробке с экосистемой UCS. Не подойдёт: мини-отелям и хостелам на несколько номеров — функциональность и бюджет проекта избыточны.
1С:Отель
8.4 /10
Ценаот 79 000 ₽ (лицензия)
Бесплатный доступонлайн-демонстрация
Форматкоробка на платформе 1С:Предприятие
Внедрениепроект с партнёром 1С, от месяца
Интеграции1С:Бухгалтерия, TravelLine, r_keeper
Поддержкачерез партнёров 1С и портал ИТС
1С:Отель — тяжёлая PMS на платформе 1С с глубокой связкой с бухгалтерией, мультигостиничной базой для сетей, заселением по QR и динамическими тарифами. Для объектов, которые уже живут на 1С, это логичный и функционально богатый выбор. Но честно: продукт местами сырой и требует доработок, поддержка платная и забюрократизированная, а для нормальной настройки понадобится 1С-программист. Порог входа высокий — малому отелю тут будет тяжело и дорого. Берите, если 1С уже стоит в основе вашего учёта.
- Глубоко интегрируется с 1С:Бухгалтерией
- Единая база для управления сетью отелей
- Быстрое заселение гостя по QR-коду
- Развёрнутая отчётность под любые задачи
- Местами реализация сырая, нужны доработки
- Поддержка платная и довольно формализованная
- Для настройки требуется 1С-программист
- Высокий порог входа для небольших отелей
Подойдёт: средним и крупным отелям и сетям, которые уже ведут учёт на 1С и хотят единый контур с бухгалтерией и ресторанной системой. Не подойдёт: мини-отелям без ИТ-бюджета — лицензии от 79 тысяч и платное внедрение дороже облачных PMS.
Frontdesk24
8.2 /10
Ценаот 1 370 ₽/мес
Бесплатный доступтриал 14 дней
Эквайринг0% наценки на приём карт
Внедрениестарт за день
Интеграции60+ каналов, 1С, amoCRM
Поддержка8 800, чат и почта
Frontdesk24 — недорогая российская PMS с 2013 года: автоматизация цикла от брони до расчёта, channel manager на 40+ площадок, бронирование без комиссии и приём карт без эквайринговых наценок. Интерфейс простой, поддержка отзывчивая, а ценник один из самых щадящих. Но честно: по дизайну и удобству продукт ощутимо отстаёт от Bnovo и TravelLine, интеграций меньше, чем у лидеров, а почасовая аренда номеров идёт только за доплату. Рабочий бюджетный вариант для тех, кому важнее цена и базовый функционал, чем красивый UI.
- Простой интерфейс, обучение занимает немного времени
- Отзывчивая поддержка и готовность под вас доработать
- Закрывает практически все типовые задачи отеля
- Привлекательная цена
- Дизайн интерфейса заметно слабее, чем у Bnovo и TravelLine
- Почасовая оплата номеров доступна только за доплату
- Интеграций меньше, чем у топовых конкурентов
Подойдёт: малым и средним отелям, которые ищут недорогую PMS с почасовой бронью и приёмом карт без комиссий за эквайринг. Не подойдёт: крупным сетям и курортам, которым нужны ревеню-менеджмент и сложная кастомная аналитика.
HMA Ecvi
8.0 /10
Ценаот 2 000 ₽/мес
Бесплатный доступтестовый период 14 дней
Клиентов235+ отелей
Внедрениеоблако, запуск за несколько дней
Интеграции1С, TravelLine, кассы, платёжные системы
Поддержка24/7
Ecvi от «Эделинк» — облачная PMS в трёх редакциях: Base для объектов на 5–30 номеров, Pro для отелей до 3000 номеров и Apart для апарт-отелей. Внутри шахматка, гибкие тарифы — почасовые, суточные и помесячные, интеграции с 1С и кассами, поддержка 24/7. Цена фиксированная и не зависит от номерного фонда — крупным объектам это выгодно. Честные минусы: клиентская база скромная (около 235 отелей), собственный channel manager слабый — каналы продаж обычно закрывают связкой с TravelLine, а интерфейс консервативнее, чем у Bnovo.
- Цена не зависит от количества номеров
- Три редакции: от мини-отеля до сетей на 3000 номеров
- Гибкие тарифы: почасовые, суточные, помесячные
- Интеграции с 1С, кассами и TravelLine
- Техподдержка 24/7 и тест 14 дней
- Небольшая клиентская база (~235 отелей)
- Каналы продаж — в основном через связку с TravelLine
- Интерфейс консервативнее лидеров рынка
Подойдёт: Средним и крупным отелям, сетям и апарт-отелям, которым важна фиксированная цена независимо от номерного фонда и связка с 1С. Не подойдёт: Мини-объектам, которым нужен встроенный channel manager и максимально современный интерфейс из коробки.
МаксиБукинг
7.8 /10
Ценаот 351 ₽/мес за номер при оплате за год (390 ₽ помесячно)
Бесплатный доступ15 дней бесплатно
Форматвсё в одном тарифе: PMS + сайт + бронирование
Внедрениеоблако, самостоятельный запуск за 1–2 дня
ИнтеграцииOTA через channel manager, платёжные системы
Поддержкаклиентская поддержка включена в тариф
МаксиБукинг — облачная PMS для мини-отелей, хостелов и баз отдыха с единым тарифом: 390 ₽/мес за номер, и в эту цену входит всё сразу — шахматка, channel manager, модуль бронирования без комиссии и даже готовый сайт отеля. При оплате за год выходит 351 ₽/мес за номер, плюс 15 дней бесплатного теста. Честные минусы: система рассчитана на небольшой номерной фонд, интеграций заметно меньше, чем у Bnovo и TravelLine, а глубокой аналитики и модуля управления уборкой нет. Хороший старт для малого объекта.
- Один тариф со всеми функциями, без доплат за модули
- Готовый сайт отеля и бронирование без комиссии в комплекте
- Один из самых низких ценников на рынке
- 15 дней бесплатного доступа без обязательств
- Рассчитана на небольшой номерной фонд
- Интеграций меньше, чем у лидеров
- Нет глубокой аналитики и модуля уборки
Подойдёт: Мини-отелям, гостевым домам, хостелам и базам отдыха до ~30 номеров, которым нужен весь базовый стек за минимальные деньги. Не подойдёт: Средним и крупным отелям, которым нужны развитая аналитика, управление службами и широкий пул интеграций.
OtelMS
7.6 /10
Ценаот 35 $/мес
Бесплатный доступбесплатный тариф
Клиенты4 000+ объектов с 2013 года
Внедрениесамостоятельный старт за день
Интеграцииchannel manager, модуль брони
Поддержкапочта и база знаний
OtelMS — бюджетная облачная HMS с 2013 года и базой 4000+ клиентов: фронт-офис, синхронизация с Booking, Expedia и Airbnb, свой движок бронирования и приём платежей. Главный плюс — цена, нередко вдвое ниже конкурентов, плюс частые обновления и широкий список OTA. Но честно предупрежу о стабильности: из-за сбоев синхронизации ловятся овербукинги, поддержка отвечает медленно и дозвониться непросто, а система иногда падает на несколько часов. Выбор для тех, кто готов сэкономить и закрыть глаза на надёжность.
- Низкая цена — примерно вдвое дешевле аналогов
- Регулярные обновления и новые функции
- Удобная синхронизация с большим числом OTA
- Система не подвисает в обычной работе
- Из-за сбоев синхронизации случаются овербукинги
- Техподдержка слабая, дозвониться трудно
- Бывают многочасовые простои системы
- Нет интеграции с TripAdvisor
Подойдёт: мини-отелям, хостелам и апартаментам с минимальным бюджетом, готовым стартовать на бесплатном тарифе и мириться с шероховатостями. Не подойдёт: объектам, для которых критичны стабильная работа, оплата в рублях и русскоязычная поддержка.
Автор: Антон Валеев — интегратор CRM и облачных сервисов
Как мы выбирали
Мы оценивали сервисы по шести критериям te9 применительно к гостиничному делу.
- Функциональность: глубина PMS (шахматка, тарифы, ночной аудит), наличие channel manager и модуля онлайн-броней, а главное — встроенная отправка данных о постояльцах в УВМ МВД.
- Цена: модель оплаты (за номер, фикс, комиссия с броней), стоимость старта и скрытые наценки на эквайринг.
- Простота старта: облако без установки на сервер, скорость запуска и понятность интерфейса для администратора без ИТ-навыков.
- Надёжность: стабильность синхронизации с площадками и аптайм — критично, чтобы из-за сбоя не словить овербукинг или просрочку отчёта в МВД (штраф до 500 000 ₽ за иностранного гостя).
- Поддержка: скорость ответа, помощь с настройкой каналов и юридическими нюансами заселения.
- Репутация: реальные отзывы отельеров на профильных площадках, срок на рынке и масштаб установок. Мы проверяли актуальность тарифов на июнь 2026, требования законодательства и сверяли заявленный функционал с практикой эксплуатации.
Оценки считаются по открытой методологии. Партнёрский статус сервиса в формуле оценки не участвует.
Полная методология te9 →Частые вопросы
Сколько стоит система управления гостиницей в 2026 году?
Зависит от модели оплаты. Bnovo считает по номерам — около 400 ₽ за номер в месяц на тарифе «Рост», со скидкой до 30% при оплате за год. Контур.Отель — от ~10 000 ₽/год (около 834 ₽/мес). TravelLine работает по комиссии: 4% с броней через модуль бронирования плюс отдельные модули, например channel manager около 2 550 ₽/мес. Для мини-отеля бюджет обычно укладывается в 5 000–15 000 ₽/мес, для сети считается индивидуально.
Есть ли бесплатные PMS для гостиниц?
Полностью бесплатных полноценных PMS нет. Есть бесплатные тестовые периоды почти у всех сервисов и условно-бесплатные тарифы для совсем малых объектов (HotelPMS, минимальный план Lite PMS). Бесплатная государственная альтернатива для отчётности — постановка гостей на миграционный учёт через «Госуслуги», но это ручной ввод по каждому гостю и риск просрочки. Для реальной работы с потоком заездов платный сервис окупается быстро.
Как передавать данные о постояльцах в МВД и какие сроки?
Данные о россиянах передают в УВМ МВД в течение суток с заезда, об иностранцах — в течение одного рабочего дня. Сделать это можно вручную через «Госуслуги» либо автоматически через сервис вроде Контур.ФМС / Контур.Отель: данные о госте вносятся один раз, уведомление формируется и уходит в МВД из одного окна, в том числе массово. Второй вариант страхует от просрочки и подходит при большом потоке заселений.
Какой штраф, если не передать данные о госте?
Штрафы крупные и считаются за каждого постояльца: за иностранного гостя — от 400 000 до 500 000 ₽, за гражданина РФ — от 250 000 до 750 000 ₽. Проверить гостиницу могут за любой период, но оштрафовать — только за нарушения, которым меньше года. Именно поэтому встроенная или подключённая отдельно отправка в МВД — обязательный пункт при выборе системы, а не опция.
Обязаны ли гостевые дома вести миграционный учёт в 2026?
Да. С 1 января 2026 года требование передавать данные о постояльцах в МВД распространили на гостевые дома, а не только на классические гостиницы и отели. Точный порядок и формат для гостевых домов дорабатывались Минэкономразвития и МВД, но сама обязанность действует. Поэтому владельцам гостевых домов имеет смысл сразу выбирать решение с отправкой в МВД — например, Контур.Отель.
Чем отличается PMS от channel manager?
PMS управляет внутренней работой отеля: шахматка, заселение и выезд, тарифы, загрузка, ночной аудит, отчёты. Channel manager отвечает за продажи: синхронизирует цены и доступность номеров с площадками бронирования (Островок, 101hotels, Яндекс.Путешествия и др.), чтобы не было овербукинга. В зрелых системах вроде TravelLine и Bnovo оба модуля связаны, но тарифицируются отдельно — это стоит учитывать при расчёте бюджета.
Что выбрать для мини-отеля или хостела с малым бюджетом?
Облачные системы без установки на сервер: Frontdesk24 (упор на приём карт без наценки на эквайринг) или OtelMS (низкая цена, но по отзывам бывают перебои со стабильностью и поддержкой). Для гостевого дома, где важнее всего отчётность в МВД, разумнее Контур.Отель. Универсальный вариант, который растёт вместе с объектом от мини-отеля до сети, — Bnovo с оплатой по числу номеров.
PMS должна закрывать три блока: операционку (шахматка, тарифы), продажи (синхронизация с площадками) и отчётность в МВД — с 1 января 2026 передавать данные о постояльцах обязаны и гостевые дома. Начинайте выбор с вопроса: отправляет ли система сведения в МВД из одного окна.
На что смотреть при выборе
- Отчётность в МВД: данные о россиянах — в течение суток, об иностранцах — за рабочий день. Штрафы за каждого гостя: 400–500 тыс. ₽ за иностранца, 250–750 тыс. ₽ за россиянина.
- Масштаб: мини-отелю на 10–30 номеров хватит облачных Bnovo, Frontdesk24, OtelMS; сетям и санаториям — Shelter, 1С:Отель.
- Модель оплаты: TravelLine — 4% с броней плюс модули (channel manager ~2 550 ₽/мес), Bnovo — ~400 ₽/номер на «Росте», –30% за год. Frontdesk24 — без наценки на эквайринг.
- Каналы: TravelLine синхронизирует 130+ площадок (Островок, 101hotels, Яндекс.Путешествия), Frontdesk24 — 50+. Сбой = овербукинг.
- Если PMS не шлёт данные в МВД, добавьте Контур.ФМС; Контур.Отель (от ~10 000 ₽/год) объединяет номерной фонд и отчётность.
Бесплатные и государственные альтернативы
Полностью бесплатных PMS нет — только триалы и условно-бесплатные тарифы (HotelPMS, Lite PMS). Миграционный учёт через «Госуслуги» легален и бесплатен, но ручной ввод не страхует от просрочки; Контур.ФМС окупается уже на десятке гостей в месяц.
Частые ошибки
- Выбирать только по цене — нестабильная синхронизация даёт овербукинг.
- Надеяться на «Госуслуги» вручную — одна просрочка = штраф.
- Недооценить миграцию и обучение: Shelter и 1С:Отель не запустить «к выходным».
- Не проверить наценку на эквайринг — съедает выгоду дешёвого тарифа.
Для кого эта подборка
Мини-отелям — OtelMS и Frontdesk24, гостевым домам — Контур.Отель, прямым продажам — TravelLine, универсалам — Bnovo, сетям — Shelter и 1С:Отель, ресторанам при отелях — DocsInBox.
Смежные рейтинги
te9 зарабатывает на партнёрских программах: часть ссылок на этой странице — партнёрские. Это не влияет на позиции: оценки считаются по опубликованной методологии, партнёрский статус сервиса в формуле не участвует.