Проверено 16.07.2026 · тарифы сверены с официальным сайтом · обзор: Антон Валеев
Вердикт te9
Самый функциональный российский трекер подборки: Канбан, Скрам, Гант, Service Desk и база знаний включаются модулями, а метрики потока — уровня зрелых Agile-команд. Честная оговорка: новичков интерфейс перегружает, а Гант и Service Desk откроются только со «Стандарта» за 430 ₽. Брать командам от 10 человек, которым тесно в простых досках.
Что такое Kaiten
Kaiten — российская платформа для управления проектами и совместной работы, которую команда основателя Дениса Дубровина развивает с 2017 года. Внутри — канбан- и скрам-доски, диаграмма Ганта, Service Desk, база знаний и тайм-трекинг, но всё это не свалено в один интерфейс: функциональность подключается модулями по мере роста команды. Сервис включён в реестр российского ПО, данные хранятся на серверах в РФ, для закрытых контуров есть коробочная версия.
Ключевой сценарий — замена Trello и Jira для команд, которым стало тесно в простых досках: импорт переносит доски, задачи и вложения за день, а дальше подключаются спринты, WIP-лимиты, свимлейны и метрики потока — время цикла, контрольные карты, накопительные диаграммы.
Подходит IT-командам и компаниям от 10 человек, где рядом живут разработка, поддержка и документация. Стоит учитывать: интерфейс с непривычки перегружает, а Гант и Service Desk доступны не на стартовом тарифе.
Что умеет Kaiten
8 подключаемых модулейСкрам, Гант, Service Desk, тайм-трекинг и другие включаются по мере роста команды
Канбан и ScrumДоски со свимлейнами, WIP-лимитами, спринтами и покером планирования для гибких команд
Реестр российского ПО, данные в РФ, есть коробочная версия
Зрелые отчёты: WIP-лимиты, метрики потока, контрольные карты
Интерфейс перегружает новичков — нужна неделя на настройку
Ключевые модули открываются только с тарифа «Стандарт» (от 430 ₽)
Отзывы о Kaiten с внешних площадок
Отбираем характерные отзывы с независимых площадок — с источником и датой, негатив не вырезаем. Оценки указаны в шкале площадки. Политика отзывов →
Y
Yurii Mahorskii
08.05.2026
5/5
Руководитель клиентской поддержки. Раньше обращения клиентов терялись между чатами и таблицами. После внедрения Кайтен всё стало намного проще. Каждое обращение — отдельная карточка со статусом, ответственным и историей коммуникации. Видим скорость реакции, нагрузку команды и проблемные зоны. Очень помогает в ежедневной работе. Плюсы: Раньше обращения клиентов терялись между чатами и таблицами. После внедрения Кайтен всё стало намного проще. Минусы: Нет таковых
Руководитель отдела закупок. Перевели процессы закупок в Кайтен — и впервые всё стало действительно прозрачно. Теперь видно, на каком этапе каждая заявка: согласование, оплата, поставка. Настроили автоматические уведомления и шаблоны под типовые закупки. Команда перестала терять задачи в почте и чатах. Очень удобно контролировать сроки и загрузку. Плюсы: Автоматические уведомления и шаблоны под типовые закупки Минусы: Нет минусов
Product Owner. В целом всё понравилось Плюсы: Используем Kaiten для управления продуктовой разработкой и бэклогом. Очень нравится гибкость: можно быстро менять приоритеты, строить кастомные представления и отслеживать зависимости между задачами. Плюс — отличные метрики по команде и понятные дашборды. Всё под рукой, без лишней бюрократии. Минусы: Минусов не было обнаружено, всё понравилось
Руководитель онлайн-проекта. Вся работа команды — в Кайтене: разработка, контент, поддержка. Используем разные доски, но всё связано между собой. Удобно отслеживать прогресс и загрузку людей. Система гибкая и не мешает работать. Плюсы: Удобство Минусы: Не обнаружил
Маркетолог в IT-компании. В Кайтене веду кампании, контент и аналитику. Очень нравится, что можно настроить представления под разные задачи: отдельно — стратегия, отдельно — текущая работа. Шаблоны и чек-листы экономят кучу времени. Наконец-то маркетинг перестал быть хаотичным. Плюсы: экономят кучу времени Минусы: не обнаружены
Руководитель проектного офиса. Кайтен стал единым пространством для всех проектов компании. Настроили стандарты, этапы и отчётность — теперь любой проект читается одинаково. Руководству удобно смотреть дашборды, командам — работать без лишней бюрократии. Отличный инструмент для масштабирования. Плюсы: Отличный инструмент для масштабирования. Минусы: не заметил
Проджект-менеджер в IT-аутсорсинге. В Кайтене ведём проекты для клиентов из разных стран. Очень удобно, что можно гибко настраивать доступы и показывать клиенту только нужную часть доски. Используем шаблоны проектов и автоматизации — запуск нового клиента занимает считанные минуты. Команда быстро втянулась, работать стало спокойнее и системнее. Плюсы: Понравилось все. Минусы: Нет такого
Руководитель отдела закупок. Перевели все заявки и согласования в Кайтен — стало в разы проще контролировать процесс. Каждая закупка теперь проходит понятные этапы: запрос - согласование - заказ - поставка. Автоматические уведомления помогают не терять сроки, а руководству — видеть картину целиком. Раньше всё было в почте и Excel, сейчас — порядок и прозрачность. Плюсы: порядок и прозрачность. Минусы: практически нет
Количество потерянных заявок свелось к нулю.. Используем Кайтен для управления заявками на обслуживание и ремонт. Карточки проходят путь от обращения до закрытия, все действия фиксируются. Теперь легко отследить, где возникла задержка и кто отвечает за задачу. Количество потерянных заявок свелось к нулю. Плюсы: Всё отлично Минусы: Нет такого
Есть все необходимое для работы команд: Интересный российский сервис. В целом, почти не уступает по возможностям Trello, Notion, Jira и другим похожим платформам. При этом по удобству и нативности даже превосходит их (к слову – есть автоматический перенос задач из всех этих сервисов, так что можете сами убедиться в этом). Есть единое рабочее пространство, доски, колонки, визуальные сигналы, распределение уровней доступа, автоотчеты и куча всего другого. Несмотря на обилие функционала не возникает никаких сложностей, поскольку все интуитивно. Дополнительно можно интегрировать GitHub, календари, мессенджеры и пр.(также возможны интеграции через Zapier или по API – но тут придется уже самим все делать). Еще один плюс – есть бесплатный тариф. На нем урезана часть функционала и снижены лимиты по числу пользователей, пространств, досок, пользовательских полей и т.д. Но для личных целей сгодится. Если же нужны скрам и канбан – придется брать платную подписку. В принципе, цены не кусаются.
Подойдёт: командам от 10 человек, которым тесно в простых досках и нужны Скрам, Канбан и Service Desk в одном инструменте. Не подойдёт: фрилансерам и парам пользователей — система модулей здесь избыточна.
Частые вопросы о Kaiten
Сколько стоит Kaiten?
Бесплатно до 5 человек. «Старт» — от 185 ₽/мес за пользователя (до 15 человек, Скрам и Канбан), «Стандарт» с двумя модулями на выбор — от 430 ₽, «Бизнес» с шестью — от 580 ₽. Годовая оплата даёт два месяца бесплатно.
Что входит в бесплатный тариф?
До 5 пользователей, 3 пространства и 5 досок — навсегда. Модули (Гант, Скрам, Service Desk) не входят, но для знакомства с сервисом и небольшой команды базовых досок с документами достаточно.
Как переехать с Trello или Jira?
Встроенный импорт переносит доски, карточки, вложения и комментарии. Небольшая команда переезжает за день, а поддержка Kaiten бесплатно помогает с миграцией и настройкой процессов под ваши воркфлоу.
Кому подходит Kaiten?
Командам от 10 человек, которым тесно в простых досках: IT-отделам, продуктовым и сервисным командам. Фрилансерам и парам пользователей система модулей избыточна — им проще взять лёгкий трекер.
Какие подводные камни?
Главное — модульная тарификация: Гант, Service Desk и продвинутые отчёты открываются только со «Стандарта» за 430 ₽. Плюс интерфейс насыщенный: закладывайте неделю на настройку под свои процессы.
16.07.2026 — сверили тарифы и факты с официальным сайтом
24.06.2026 — первая публикация обзора
te9
Автор: Антон Валеев · Проверено 16.07.2026 · Методология v1.0 — как мы считаем оценки → Оценки считаются по открытой методологии — 6 критериев с фиксированными весами.
te9 зарабатывает на партнёрских программах: часть ссылок на этой странице — партнёрские. Это не влияет на оценки: они считаются по опубликованной методологии, партнёрский статус сервиса в формуле не участвует.