Проверено 09.07.2026 · тарифы сверены с официальным сайтом · обзор: Антон Валеев
Вердикт te9
Четверть века на рынке и 2 500+ внедрений: Shelter связывает фронт-офис с рестораном, SPA и медициной через экосистему UCS, поэтому его выбирают курорты и санатории. Готовьтесь к закрытым ценам, проектному внедрению за 1–2 недели и потребности в сильном администраторе. Средним и крупным объектам — да; мини-отелям — разве что версия Lite до 35 номеров.
Что такое Shelter PMS
Shelter — PMS от компании UCS с 25-летней историей и более чем 2500 внедрениями в России и СНГ. Система покрывает и фронт-, и бэк-офис отеля, включает менеджер каналов на 50+ OTA, встроенную CRM с программой лояльности, модуль уборки и мобильного консьержа, а также развитую аналитику. Сильная сторона — связка со всеми точками продаж: рестораном, SPA, медициной — поэтому Shelter часто берут курорты и крупные объекты. Для маленьких гостиниц есть Lite-версия до 35 номеров. Цена против западных систем выглядит выгодно.
Что умеет Shelter PMS
Фронт- и бэк-офисБронирование, размещение, расчёты и управленческая отчётность отеля в одной системе
Экосистема UCSСвязка с r_keeper, SPA и медициной — счета из всех точек продаж падают на номер гостя
Channel managerСинхронизация с 50+ OTA плюс модуль онлайн-бронирования для собственного сайта
CRM и лояльностьВстроенная CRM с программами лояльности, рассылками и полной историей гостя
Мобильный консьержГость заказывает услуги со смартфона; модуль уборки распределяет задачи горничным
Облако или коробкаShelter Cloud по подписке либо бессрочные лицензии Pro и Lite на собственном сервере
Тарифы Shelter PMS — июль 2026
Тариф
Цена
Shelter Cloudоблачная подписка, расчёт от номерного фонда и набора модулей
по запросу
Shelter Proбессрочная лицензия для средних и крупных объектов
по запросу
Shelter Liteкоробочная версия для мини-отелей до 35 номеров
по запросу
Демо-доступполнофункциональный тест по заявке
бесплатно
Точные условия зависят от оборота и конфигурации. Сверено с официальным сайтом — 09.07.2026.
Shelter PMS против конкурентов
Сервис
Оценка te9
Цена
Кому подходит
Shelter PMS
8.7
по запросу
курортам, санаториям, средним и крупным отелям и сетям, которым нужна зрелая PMS в облаке
Связывается со всеми точками продаж — рестораном, SPA, медициной
Стоит дешевле западных систем такого уровня
Более 100 интеграций и модулей
Цены закрыты — узнать можно только по заявке
Есть жалобы на стабильность и сложность обслуживания
Часть функционала сыровата
Нужен квалифицированный администратор
Отзывы о Shelter PMS с внешних площадок
Отбираем характерные отзывы с независимых площадок — с источником и датой, негатив не вырезаем. Оценки указаны в шкале площадки. Политика отзывов →
А
Алексей И.
26.10.2020
4.8/5
Shelter PMS стоит своих денег!. В нашем отеле программа Shelter PMS отлично “прижилась”! С первых же дней после внедрения ощутили на себе все преимущества! Постепенно вырос показатель продаж, сократились операционные затраты, повысилось качество работы персонала. Наши постоянные клиенты высоко оценили данное нововведение. Особенно гостям понравилось приложение Online-горничные и Мобильный консьерж. В ближайшее время планируем запустить программу лояльности и еще больше порадовать наших клиентов. Благо, все это позволяет реализовать платформа от компании Shelter. Плюсы: Современный инструмент для улучшения отельного бизнеса. Минусы: О цене смогли узнать только после оформления заявки, на сайте компании цены не прописаны.
Платим только за то, чем действительно пользуемся!. За приемлемую цену мы получили довольно широкие возможности. А все это благодаря тому, что разработчик предлагает несколько готовых пакетов: для отелей, хостелов, санаториев и т.д. Мы смогли подобрать подходящее решение под свои масштабы деятельности и бюджет. Приобрели пакет Shelter lite и получили такие модули: онлайн-бронирование, прием безналичных платежей, возможность ведения внутренней отчетности, подключения программы лояльности, а также модуль по управлению и контролю персонала. Здорово, что не нужно переплачивать за излишний функционал! Плюсы: У компании гибкая ценовая политика и качественный продукт! Минусы: серьезных недостатков нет
Подойдёт: курортам, санаториям, средним и крупным отелям и сетям, которым нужна зрелая PMS в облаке или коробке с экосистемой UCS. Не подойдёт: мини-отелям и хостелам на несколько номеров — функциональность и бюджет проекта избыточны.
Частые вопросы о Shelter PMS
Сколько стоит Shelter?
Официального прайса нет: стоимость считают индивидуально от номерного фонда, набора модулей и формата — облако или бессрочная лицензия. Закладывайте проектный бюджет и запрашивайте расчёт на сайте.
Какие версии существуют?
Три: Shelter Cloud — облачная подписка, Shelter Pro — бессрочная лицензия для средних и крупных объектов, Shelter Lite — коробочное решение для мини-отелей до 35 номеров.
Как проходит внедрение?
Проект с партнёром UCS занимает 1–2 недели: настройка номерного фонда, тарифов, интеграций с рестораном и SPA, обучение персонала. Перед покупкой доступен бесплатный тест на 14 дней.
Кому подходит Shelter?
Курортам, санаториям, средним и крупным отелям и сетям, где размещение нужно связать с рестораном, SPA и медициной в единый контур. Хостелу на несколько номеров система избыточна.
Какие минусы учесть?
Понадобится квалифицированный администратор, часть модулей сырая, а закрытые цены мешают быстро сравнить с конкурентами. Качество сопровождения зависит от конкретного партнёра-внедренца.
09.07.2026 — сверили тарифы и факты с официальным сайтом
24.06.2026 — первая публикация обзора
te9
Автор: Антон Валеев · Проверено 09.07.2026 · Методология v1.0 — как мы считаем оценки → Оценки считаются по открытой методологии — 6 критериев с фиксированными весами.
te9 зарабатывает на партнёрских программах: часть ссылок на этой странице — партнёрские. Это не влияет на оценки: они считаются по опубликованной методологии, партнёрский статус сервиса в формуле не участвует.
Контур.Отель
TravelLine
Bnovo PMS