Т-Бизнес РКО — обзор и оценка te9

Благодарность сотруднику Константину за профессионализм. Хочу выразить официальную благодарность сотруднику вашего банка Константину - 712*** за квалифицированную помощь в решении сложного вопроса по закрытию и снятия с учета кассового аппарата. Процесс сопровождался рядом технических нюансов и требовал дополнительных согласований. Константин, проявил глубокое знание нормативной базы, четко разъяснил все этапы процедуры и оперативно находил решения возникающих проблем. Особо хочется отметить его умение слушать и слышать клиента, а также готовность брать на себя ответственность в нестандартных ситуациях. Именно такие специалисты формируют положительное впечатление о банке. С уважением, ИП Т-ва Анна О.

Источник: Банки.ру

Очень быстро и профессионально помогли, как всегда. Необходима была огромная выписка со счета и менеджер Карина вместе того, чтоб подсунуть инструкцию по самостоятельному созданию выписки (как делали менеджеры до этого) - уточнила нужный мне формат и сделала выписку самостоятельно, дополнительно отправив ее в чат, а также на электронную почту. Огромное спасибо за отзывчивость!

Источник: Банки.ру

Т-Банк не дает оплатить взнос в казначейство по ИП. В прошлом году нормально оплачивал ежеквартально взносы по ИП в казначейство. В этом мало того что с меня дерут деньги ежемесячно, так еще и не приходят уведомнелния. Решил отплатить взнос по ИП один платеж провел, второй оператор взяла ОТМЕНИЛА!! Я ей говорю проводи, она пишет какуюто ерунду! Оператор которому я позвонил вообще ничего не знает, говорит что я должен выходить из приложения и кудато там идти, чтобы ВЗНОС ПО ИП в казначейство отправить! При этом я РЕГУЛЯРНО ПЛАЧУ ЭТОМУ БАНКУ ЗА МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ!!! ТРЕБУЮ НЕМЕДЛЕННО ПРИВЛЕЧЬ К ОТВЕТВЕННОСТИ ОТПЕРАТОР И провести в казначейство ПЛАТЕЖ!! ИНАЧЕ Я ПОЖАЛУЮСЬ В ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК И ФИНАНСОВОМУ ОБМУДСМЕНУ!

Источник: Банки.ру

Благодарность за помощь в оформлении ИП. Хочу поблагодарить П-ю Маргариту за профессионализм! Очень грамотно и быстро помогла заполнить анкету по регистрации ИП, подобрали оптимальный тариф, выбрали способ приема оплаты - СБП и нашли крутую возможность для увеличения прибыли - Долями, чтобы я не потеряла учеников, у которых нет суммы оплаты в моменте, также были подобраны коды ОКВЭД и поэтапное оформление самозанятости на госуслугах. Маргарита терпеливо, грамотно и быстро отвечала на все мои вопросы. Очень приятно общаться с такими сотрудниками! В целом, поддержка Т-банка всегда отличная! Банк рекомендую!

Источник: Банки.ру

Благодарю Ксению за оперативную и профессиональную помощь. Хочу от всей души поблагодарить М-у Ксению Н. за помощь, которую она неизменно оказываете при отправке валютных платежей. Эти платежи всегда крайне важны для нашей компании, и нередко в процессе их проведения возникают непредвиденные трудности, способные поставить под угрозу соблюдение сроков. Благодаря профессионализму Ксении Н., оперативности и внимательному отношению все вопросы каждый раз решаются быстро и в полном объеме, включая помощь в оформлении необходимых документов и проведении самих платежей. В результате платежи неизменно отправляются точно в срок. Отдельно хочу отметить Ваше умение общаться четко, корректно и доброжелательно даже в напряженных ситуациях. Именно такое отношение к клиентам внушает уверенность и желание продолжать сотрудничество. Искренне рада, что в Тбанке работают такие высокопрофессиональные и неравнодушные сотрудники. Спасибо Вам за Вашу работу! С уважением и благодарностью, Елена Е. Ф-а.

Источник: Банки.ру

Закрытие расчётного счёта по ИП. Добрый день! Решил закрыть расчётный счёт ИП в Т-банке, поскольку не было необходимости в большом количестве расчётных счетов. Обратился в чат Т-бизнес через браузерную версию - в личном кабинете Т-бизнеса. Написал в чат Т-бизнес 9 июня 2026 года в 18:27. Буквально тут же ответил ассистент поддержки. Я оставил запрос, что хочу оставить заявление на закрытие расчётного счёта и обслуживания, как ИП. Далее подключился оператора чата Т-бизнес Андрей. Он предупредил, что закрытие счёта не освобождает от обязательных платежей в бюджет - налоги. За это спасибо, что так предусмотрительно за клиента тоже переживают. Андрей уточнил намерения о закрытии счёта. Я подтвердил намерение закрыть счета с задержкой - более чем через 2 часа. Также я запросил справку, что у меня нет действующих счетов. Я направил запрос по справке в 20:43 9 июня 2026 г. Мне ответила оператора чата Т-бизнес Дарья в 20:52. Поблагодарила за обращение и, что я чётко обозначил намерения. Она пошагово всё расписала. Направила объёмное сообщение, в котором было все разложено по полочкам и прислала на эл.почту справку о закрытии предыдущего одного из счетов. Я написал, чтобы прислала также спр

Источник: Банки.ру

Отличная работа оператора Алены!. Хочу выразить благодарность оператору Алене за профессиональную помощь в регистрации ИП на НПД. В отличие от других банков, где меня просто отправляли звонить на горячую линию или отвечали шаблонными фразами, Алена действительно вникла в мою ситуацию и помогла разобраться со всеми нюансами. Она подробно объяснила каждый этап регистрации, подсказала какие коды ОКВЭД выбрать, и самое главное — помогла правильно оформить ИП на НПД, чтобы не платить страховые взносы. Также Алена оставила свои контакты (почту и номер телефона) для связи, если возникнут вопросы после регистрации. Это очень приятно и показывает настоящий клиентоориентированный подход! Теперь точно знаю, куда обращаться за помощью по бизнес-вопросам. Рекомендую!

Источник: Банки.ру

Обратилась за помощью по открытию ИП. Обратилась в поддержку т-банка 2 июня 2026 года в 21.30, собиралась открывать ИП, нужна была консультация по кассе и прочему оборудованию, менеджер Алёна, максимально приветливо, четко, понятно все разложила по полочкам, предложила выгодный тариф, супер кассу, которая оказывается ещё и сканер для ЧЗ, расписала подробный пошаговый план действий, все стало понятно, все проблемы решены. Обожаю т банк за его лояльность к клиентам и лучшую поддержку, такой нет ни у одного банка! Спасибо большое Алене.

Источник: Банки.ру

Благодарность сотруднику. Хочу поблагодарить менеджера по настройкам интернет эквайринга Юлию (7****3), помогла настроить систему платежей и оперативно решала все текущие вопросы, в дополнение направила подробные инструкции и каналы для связи в почте. Также хочу отметить, что все временные договоренности были соблюдены и было очень комфортно договариваться о дальнейшем взаимодействии.

Источник: Банки.ру

Оперативное решение возникающих вопросов. Выражаю благодарность команде Т-Банка, в частности , нашего менеджера Даниила ( внутренний номер. 68**09) за оперативное решение возникающих вопросов по работе с приложением и услугами банка. Нам необходимо было установить актуальное мобильное приложение для IOS. Даниил направил нам подробную инструкцию и сопровождал установку в режиме онлайн.

Источник: Банки.ру