Яндекс Трекер — обзор и оценка te9

Просто дичь: Думаете, это трекинговая система? Нет, это максимум список дел на день. Хотите найти комменты по дате создания? А этого нет, простите. Хотите получить нормальное API? Ой, этого нет, будет когда-то в 28912712 году. Хотите настроить счетчик задач по фильтру? Спасибо за идею, ваш запрос «так важен» для нас. Для чего вы парсите свои же номера задач и указываете всю инфу о статусе, исполнителе и прочей не нужной по сути информации? Непонятно. Хотите найти комменты по номеру задачи? Простите, но мы их парсим, и теперь это ссылка, т. ч. не найти. Хотите дашборд с лайв-режимом обновления? Ну уж нет, давайте обновлять раз в 15 минут, это удобнее для вас же. Мало мучений в жизни — выберите Яндекс Трекер.

Источник: Otzyvmarketing

Ужасное: Разработчики данной платформы живут в своем выдуманном мире, вести скрам почти невозможно, написали в поддержку с предложениями по улучшению, нас послали завуалированно. В России сейчас появились аналоги, куда лучше, но не хватает им функционала, который есть в Трекере. Но лучше уйти от Трекера, пока не зашли слишком далеко, потому что улучшать не хотят.

Источник: Otzyvmarketing

Никогда больше: Вот уже несколько месяцев с моей компании списываются деньги за Трекер, который не используется и который мы постоянно отключаем по инструкции поддержки. Но моя карта фирмы магическим образом возвращается и с неё снова происходит списание. Клауд и трекер специалисты отфутболивают меня «читать статьи» на эту тему и следовать инструкции, в то время как на подключение служба поддержки активно перезванивает через минуту после заявки. Готовим досудебную претензию и освещаем проблему в СМИ. Отвратительный подход к клиенту.

Источник: Otzyvmarketing

Возможно, в итоге получится хороший продукт, но пока это сырье, тестируемое на вас: В целом, неплохая система, адекватный интерфейс - не супер идеальный, но вполне рабочий. Активно развиваются. В будущем может получиться что-то дельное. Но! Последний год (или больше) команда явно сфокусировалась на новых фичах, в итоге, они выходят сырыми, баги не фиксятся месяцами. При этом по дороге ломают еще и то, что раньше работало (и чинить не бегут). В общем, печаль, Яндекс уже не тот.

Источник: Otzyvmarketing

Ужасно сырая поделка: Можно пользоваться, если у вас нет доступа к нормальным инструментам. Из минусов: - нет нормальной интеграции с бизнес мессенджерами - форматирование постоянно слетает - убогий поиск - весь интерфейс заставляет тебя делать лишние клики - нет нормального флоу использования через клавиши - нет центра уведомлений → всё теряется - убогая настройка флоу (я вообще не понимаю, кто придумал флоу как концепцию и почему нельзя из любого статуса переводить задачу в любой статус) - нет рекурентных задач Это просто очень плохо. Если вы не можете использовать больше ничего, то с этим как-то можно жить. Но инструмент ужасный: скорее мешает работать, чем помогает.

Источник: Otzyvmarketing

Хуже, чем могло быть!: Работал с различными трекерами. Решил протестировать эту "чудо" поделку от Яндекса. В общем, "это" толком не работает как нужно. Вроде напихали кучу всего, но работает это как гужевая повозка. Каждое действие = перегрузка страницы. Попасть в доску нормально нельзя, посмотреть задачи нормально нельзя. Создать задачу = ждать. И таких мелких нюансов вагон и маленькая тележка. К примеру, нужно удалить доску, для этого тебе нужно открыть список досок (которая сначала открывает боковой бар), выбрать доски, созданные мною, потому что по умолчанию стоит избранное, далее зайти в доску. И там выбрать пункт "Удалить". В общем, не советую никому это решение. Может, когда-то они все доведут до ума, но на данный момент, это — потраченное время и нервы.

Источник: Otzyvmarketing

Каждый день вижу, как дно все ниже и ниже: Работал примерно с 5 разными трекерами за все время, но такой помойки никогда не встречал. На протяжении уже примерно 2х месяцев узнаю, что может быть все еще хуже чем я думал. Ну как так-то! Немного из того, что сегодня опять меня поразило — в фильтрах по статусам в списке нету всего, и можно добавить только через поиск, если ты знаешь названия всех статусов, которые хочешь добавить в свой новый фильтр. Окно профиля до сих пор не пофиксили...

Источник: Otzyvmarketing

1: Чтобы разобраться, нужно убиться об стенку. При внесении изменений сбрасывается скрытие других элементов, и приходится снова их скрывать. Жесть. Даже не знаю, можно ли хуже структуру проекта придумать, я хуже не встречал. Яндекс раньше всегда славился простыми и удобными интерфейсами, а теперь они хуже ******* и ***** вместе взятых.

Источник: Otzyvmarketing

Тормозит: Возможностей у этого сервиса много, но все перечёркивается тем, что любое обновление грузит веб-страницу заново. Не представляю, как с ним работать, когда нужно переключаться от проекта к проекту и давать указания. Простое нажатие на выбор доски заставляет ждать несколько секунд. То же самое и ко всем другим вкладкам. Возможно, если бы был клиент для ПК, то это исправило бы проблему с подгрузкой данных по проектам и задачам, но его нет Сомнительный таск-менеджер как по мне.

Источник: Otzyvmarketing

Ничего особенного: Перешли на Яндекс.Трекер после работы с Битрикс24. Как по мне, так компания от этого ничего не выиграла. С одной стороны, понятный сервис, даже интуитивно. Удобные дашборды. С другой, ничего кардинального нового в нем нет. Регулярные сбои также подпортили впечатление, поэтому ставлю тройку. При этом среди коллег были и те, кому Яндекс.Трекер нравился больше, чем Битрикс24. Как говорится, на вкус и цвет...

Источник: Otzyvmarketing