Проверено 09.07.2026 · тарифы сверены с официальным сайтом · обзор: Антон Валеев
Вердикт te9
Sonline берёт честной математикой: в тарифе считаются только мастера, а «Бизнес» на 5 специалистов стоит 9 600 ₽/год — меньше, чем месяц-другой у иных конкурентов. Взамен — архаичный интерфейс и годовая оплата: помесячно доступен лишь «Всё включено» за 4 290 ₽. Разумный выбор для классических парикмахерских на 1–5 кресел.
Что такое Sonline
Sonline — российская облачная CRM для салонов красоты и парикмахерских от компании «СОНЛАЙН: Салоны онлайн», на рынке с начала 2010-х. Работает в браузере без установки: журнал записи, клиентская база с историей визитов, SMS-напоминания, программа лояльности, расчёт зарплат мастеров и складской учёт собраны в одной системе.
Ключевой сценарий — онлайн-запись: клиент выбирает мастера и время через виджет на сайте, в соцсетях или по ссылке, запись сразу попадает в общий журнал салона, а SMS-напоминания сокращают неявки. Внутри — IP-телефония с определением клиента при звонке и базовая аналитика по услугам и выручке. Отдельная особенность тарификации: платите только за мастеров, администраторы и руководитель бесплатны.
Подходит классическим парикмахерским и небольшим салонам на 1–5 кресел, где важна недорогая автоматизация записи и готовность платить за год вперёд. Интерфейс заметно старомоднее, чем у YCLIENTS или DIKIDI, но для базовых задач салона этого достаточно.
Что умеет Sonline
Журнал и онлайн-записьКлиенты записываются с сайта, из соцсетей и виджетов в единый журнал салона
SMS-напоминанияНапоминания о визите входят в тариф и заметно сокращают неявки клиентов
Оплата только за мастеровАдминистраторы и руководитель не учитываются в стоимости программы
Программа лояльностиСкидки, бонусы и история посещений клиентов входят в базовый тариф без доплат
IP-телефонияЗвонки из системы и определение клиента при входящем вызове без сторонних сервисов
Обучение без доплатБесплатные консультации и обучение персонала на всём сроке использования
Тарифы Sonline — июль 2026
Тариф
Цена
Мастер1 специалист, журнал, запись, SMS; +3 мес в подарок
7 650 ₽/год
Бизнесдо 5 специалистов, полный набор функций
9 600 ₽/год
Ультрабез ограничения числа специалистов
20 700 ₽/год
Всё включеноединственный вариант с помесячной оплатой
4 290 ₽/мес
Точные условия зависят от оборота и конфигурации. Сверено с официальным сайтом — 09.07.2026.
Sonline против конкурентов
Сервис
Оценка te9
Цена
Кому подходит
Sonline
8.1
от 7 650 ₽/год за 1 мастера
классическим парикмахерским и салонам на 1–5 кресел, которым нужна недорогая запись с опла
Оплата только за мастеров: тариф «Мастер» — 7 650 ₽/год, «Бизнес» до 5 мастеров — 9 600 ₽/год
Журнал, онлайн-запись, SMS-напоминания, лояльность и IP-телефония в комплекте
Бесплатное обучение и консультации на всём сроке использования
Интерфейс выглядит архаично на фоне YCLIENTS и DIKIDI
Основные тарифы продаются только годом — помесячно лишь «Всё включено» за 4 290 ₽
Отзывы о Sonline с внешних площадок
Отбираем характерные отзывы с независимых площадок — с источником и датой, негатив не вырезаем. Оценки указаны в шкале площадки. Политика отзывов →
Т
Татьяна Гуськова
12.06.2026
5/5
Можно настраивать нужные тебе функции: Программа для салона Сонлайн мне понравилась больше других. Тут есть не только тарифы с разным функционалом. Ты можешь подключить нужную функцию к любому тарифу. Например, если мне не нужны все функции на тарифе Бизнес, я могу взять тариф Мастер и доплатить только за то, что нужно. Это удобно и выгодно. Сама программа классная. Сильно разгрузила меня в вопросах записи клиентов. Не нужно списываться с каждым, заносить их вручную, отправлять напоминания. Клиенты сами записываются на процедуры через форму записи, которая максимально понятная и простая. И я вижу всех, кто записался. Это сильно экономит время. Раньше на ручную запись я тратила как минимум полчаса в день. Теперь ни минуты.
Никакой головной боли с записью клиентов за 200 руб./месяц: Работаю в ногтевом сервисе на себя. Перепробовала разные приложения для ведения клиентской базы и записи, все они были бесплатными и не устраивали меня. Начала искать платное, попробовала несколько приложений в пробной версии. В результате остановилась на Сонлайн. Здесь есть все, что нужно мне. И стоит всего лишь 200 рублей в месяц! Внутри простенькая СРМ-система, в которой можно вести клиентскую базу. В ней хранится вся информация о клиенте. А еще есть онлайн-запись. С ней не нужно всех клиентов записывать вручную (т.е. постоянно мониторить соцсети и мессенджеры, сидеть на телефоне и пр.), они сами могут теперь записаться. Правда, все равно некоторые предпочитают писать и спрашивать свободные окошки. Некоторых функций из-за ограниченного тарифа у меня нет, но они мне особо и не нужные. Главное, что есть база и запись.
Хорошая функциональная программа для салона красоты: Идеальное решение для салона. В программе можно вести онлайн-запись клиентов (есть полноценный журнал по записям и занятости мастеров) и хранить информацию о них (для этого есть база с карточками клиентов). При этом можно настроить программу лояльности. Отдельно можно вести учет на складе и продажу товаров из магазина. По мастерам есть тоже отдельная база, в ней есть карточки, расписание работы, личная статистика, расчет зарплаты. А по всей работе салона можно формировать отчеты (есть даже ежедневные), например, по прибыльности, потерянным клиентам, возвратам. Цена – еще один плюс этой программы. Во-первых, она сама по себе невысокая. Во-вторых, считаются только мастера. Другие специалисты в салоне – владелец, администраторы, директор – не учитываются в стоимости. Поэтому мне хватает тарифа Бизнес. Все работает без ошибок. Программа не глючит, не делает двойных записей и не теряет записи. И мастера, и администраторы не путаются внутри нее. Интерфейс на русском и простой и понятный.
Недоработанная программа: Делала сравнительный анализ сервисов для салонов красоты, Сонлайн, к сожалению, не в числе лидеров. Положительных впечатлений осталось не так много: в программе есть классические функции, как в любой другой CRM. Цена приемлемая, ниже чем у большинства конкурентов, но если вы захотите интегрировать, например, рассылки, то придется доплатить отдельно (в целом это нормальная практика, но цена подключения выходит в 5-10 раз больше, чем ваш тариф). Не продумана безопасность для владельца салона, нет истории финансовых операций, любой сотрудник может совершить финансовые манипуляции, указав при этом имя другого сотрудника.
Подойдёт: классическим парикмахерским и салонам на 1–5 кресел, которым нужна недорогая запись с оплатой за год. Не подойдёт: бизнесу, которому важна помесячная оплата — тарифы Sonline только годовые.
Классического триала нет, зато при первой оплате года дарят 3 месяца работы — фактически 15 месяцев по цене двенадцати, есть время спокойно оценить сервис в деле.
Кто считается в тарифе?
Только мастера-исполнители услуг. Администраторы, управляющие и владелец пользуются системой бесплатно — для маленького салона это ощутимая экономия.
Что входит в тариф?
Журнал записи, онлайн-запись, SMS-напоминания, программа лояльности и IP-телефония. Мобильное приложение для клиентов оплачивается отдельно — 24 000 ₽/год.
Какие минусы?
Интерфейс выглядит архаично рядом с YCLIENTS и DIKIDI, а основные тарифы продаются только годом — попробовать помесячно выйдет заметно дороже.
09.07.2026 — сверили тарифы и факты с официальным сайтом
24.06.2026 — первая публикация обзора
te9
Автор: Антон Валеев · Проверено 09.07.2026 · Методология v1.0 — как мы считаем оценки → Оценки считаются по открытой методологии — 6 критериев с фиксированными весами.
te9 зарабатывает на партнёрских программах: часть ссылок на этой странице — партнёрские. Это не влияет на оценки: они считаются по опубликованной методологии, партнёрский статус сервиса в формуле не участвует.
amoCRM
Битрикс24
RetailCRM